Introductie
In veel organisaties draait het gesprek om KPI’s, contracten en meetbare resultaten. Maar echte verandering ontstaat niet in spreadsheets – ze ontstaat in gesprekken, in spanning, in het niet-weten. De dialoog die we voeren – of vermijden – is vaak bepalender voor duurzame transformatie dan welke strategie ook. In deze blog verkennen we waarom het tijd is om anders te luisteren, en wat daarvoor nodig is.
1. De context: Waarom dit ertoe doet
Veel organisatieverandering blijft steken in het optimaliseren van structuren, zonder werkelijk aandacht te hebben voor wat zich in de onderstroom afspeelt. Emoties, spanningen en weerstanden worden zelden gezien als legitieme data. Toch vormen juist deze aspecten de toegangspoort tot werkelijke transformatie. In wat Nora Bateson de liminal space noemt – het ongewisse tussen het oude en het nieuwe – ligt de kiem van verandering. Warme data maken deze ruimte zichtbaar.
2. Wat we zien in de praktijk
In de praktijk zien we dat gesprekken binnen organisaties vaak blijven hangen in het bekende: contracten, deadlines, hiërarchie. De “gouden kooi” van het veilige. Maar duurzame verandering vraagt iets anders. Het vraagt om ruimte voor feedback – niet alleen als cijfermatige score, maar ook als relationele werkelijkheid. Het vraagt moed om te benoemen wat schuurt, om gedrag en paradigma’s ter discussie te stellen. Dat is zelden comfortabel, maar wel noodzakelijk.
3. De waarde van systemisch luisteren
Bij NaraTri maken we gebruik van rijke, gelaagde verhalen – verhalen die niet lineair of eenduidig zijn, maar complex en menselijk. Onze tool stelt organisaties in staat om deze verhalen systematisch te verzamelen, analyseren en betekenisvol te maken. Door GPT-gebaseerde sentiment- en contextanalyse ontdekken we patronen in hoe mensen verandering ervaren. Dit creëert ruimte voor een dialoog waarin zowel de harde als de zachte kant erkend wordt.
4. Naar betekenisvolle actie
We begeleiden organisaties in het aangaan van de moedige dialoog. Waar weerstand niet als storing, maar als signaal wordt gezien. Waar contracten niet alleen over prestaties gaan, maar ook over vertrouwen. Waar ready-ing centraal staat: het gezamenlijk rijp maken van mensen, teams en systemen voor wat zich aandient. Zo ontstaat een leerproces dat niet gericht is op controle, maar op transformatie.
5. Reflectie of uitnodiging tot dialoog
Wat zou er mogelijk worden in jouw organisatie als je luistert naar wat (nog) niet uitgesproken wordt? Welke verhalen worden niet verteld, en waarom? We nodigen je uit om samen te onderzoeken welke dialoog nodig is om werkelijk in beweging te komen.